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Administração Geral
Entenda como uma empresa funciona por dentro, de ponta a ponta.
60h 45 aulas Áudio em todas as aulas Certificado digital + físico opcional
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Sobre o curso
Curso Premium completo e abrangente sobre os fundamentos da administração. Você vai entender as áreas funcionais de uma empresa, as quatro funções da administração, como se estrutura um organograma, como tomar decisões, gerir processos e medir resultados com indicadores. Ideal para quem quer uma base sólida em gestão para crescer na carreira ou tocar o próprio negócio. Inclui certificado digital.
Conteúdo do curso
6 módulos • 45 aulas
Módulo 1 — O que é Administração
- O papel da administração na empresaPrévia grátis
- As áreas funcionais de uma empresa27 min
- Eficiência, eficácia e efetividade22 min
- Uma breve história do pensamento administrativo27 min
- Administração pública e privada: semelhanças e diferenças21 min
- Generalista ou especialista: os dois perfis do administrador22 min
- A empresa como sistema: entradas, processos e saídas27 min
- Stakeholders: para quem a empresa realmente responde26 min
- Decidir com recursos escassos: o custo de oportunidade na prática22 min
Módulo 2 — As Funções da Administração
- Planejar: definir onde se quer chegar27 min
- Organizar e dirigir27 min
- Controlar: medir e corrigir o rumo27 min
- Ferramentas de planejamento: SWOT e 5W2H na prática32 min
- Liderança situacional: adaptando o estilo a cada pessoa27 min
- Motivação no trabalho: Maslow e Herzberg aplicados à gestão27 min
- Comunicação organizacional: formal, informal e os ruídos do meio22 min
- Gestão de mudanças: por que tantas iniciativas falham27 min
- Feedback e avaliação de desempenho: como fazer sem constranger nem suavizar demais27 min
Módulo 3 — Estrutura Organizacional
- Organogramas e níveis hierárquicos2 min
- Tipos de estrutura: funcional, divisional e matricial2 min
- Centralização, descentralização e delegação2 min
- Departamentalização: por função, produto, cliente ou território26 min
- Linha e assessoria: autoridade direta versus apoio técnico22 min
- Terceirização: o que faz sentido manter dentro e o que faz sentido contratar fora21 min
- Estruturas em rede e o modelo das startups21 min
- Reorganizações: quando e como redesenhar a estrutura22 min
- Governança corporativa: como se organiza o poder de decisão no topo22 min
Módulo 4 — Decisão e Processos
- O processo de tomada de decisão2 min
- Gestão de processos e eficiência2 min
- Indicadores de desempenho (KPIs)2 min
- Decisão individual ou em grupo: quando envolver a equipe21 min
- Ferramentas práticas de apoio à decisão31 min
- Mapeando um processo na prática: o fluxograma33 min
- Automação e tecnologia a favor do processo26 min
- Resolvendo problemas pela raiz, não pelo sintoma26 min
Módulo 5 — Gestão Responsável
- Ética e responsabilidade empresarial2 min
- Cultura organizacional e clima2 min
- Sustentabilidade e ESG no dia a dia da empresa26 min
- Compliance e conformidade legal para o gestor28 min
- Diversidade e inclusão como vantagem de gestão21 min
- Gestão de riscos: prever antes de remediar26 min
- Transparência e prestação de contas21 min
- Relacionamento com a comunidade e o entorno21 min
- Colocando tudo em prática: a visão integrada2 min
Avaliação Final
- Avaliação final — Administração Geral