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Assistente Administrativo
A rotina, a organização e a comunicação que sustentam qualquer escritório.
40h 35 aulas Áudio em todas as aulas Certificado digital + físico opcional
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Sobre o curso
Curso Premium completo para quem quer começar ou se firmar na área administrativa. Você vai aprender a organizar a rotina de escritório, arquivar documentos com lógica, cuidar da agenda de um gestor, se comunicar com profissionalismo por e-mail e telefone, registrar reuniões, gerir contratos e fornecedores, controlar estoque de material, produzir relatórios administrativos e construir uma carreira sólida rumo à coordenação. Inclui certificado digital.
Conteúdo do curso
5 módulos • 35 aulas
Módulo 1 — Fundamentos da Rotina Administrativa
- O papel do assistente administrativo no dia a dia da empresaPrévia grátis
- Organizando documentos e arquivos: físicos e digitais27 min
- Gestão de agenda e tempo do executivo26 min
- Preparação de salas e logística de reuniões presenciais21 min
- Gestão de correspondência e malote de entrada e saída21 min
- Planilhas básicas: fórmulas e organização de dados no dia a dia39 min
- Sistemas de gestão (ERP) no dia a dia administrativo26 min
- Backup, segurança da informação e cuidados com senhas21 min
- Rotina em home office e modelo híbrido de trabalho21 min
Módulo 2 — Comunicação Profissional e Processos
- Comunicação por e-mail: clareza, tom e organização da caixa de entrada26 min
- Atendimento telefônico e atas de reunião28 min
- Fluxo de processos administrativos e atendimento a fornecedores e clientes internos27 min
- Redação de memorandos, comunicados internos e ofícios27 min
- Apresentações e slides: comunicação visual eficaz31 min
- Videoconferências e reuniões remotas eficazes21 min
- Lidando com reclamações e situações difíceis de atendimento26 min
- Construindo relacionamentos e networking interno na empresa21 min
Módulo 3 — Ferramentas e Processos do Dia a Dia
- Gestão de contratos e fornecedores27 min
- Controle de estoque de material de escritório22 min
- Elaboração de relatórios administrativos31 min
- Organização de viagens corporativas27 min
- Apoio a eventos corporativos e reuniões externas26 min
- Controle financeiro básico: fluxo de caixa simples e conciliação32 min
- Digitalização de documentos e assinatura eletrônica21 min
- Gestão de ativos e patrimônio da empresa26 min
- Indicadores e KPIs administrativos: medindo a rotina do escritório27 min
Módulo 4 — Profissionalismo e Crescimento na Carreira
- Ética e sigilo profissional21 min
- Trabalho em equipe multissetorial22 min
- Como evoluir de assistente para coordenador administrativo27 min
- Gestão do tempo pessoal e produtividade na rotina administrativa22 min
- Lidando com pressão, prazos apertados e picos de demanda22 min
- Recebendo e dando feedback: desenvolvimento contínuo na função22 min
- Certificações e especializações para o assistente administrativo21 min
- Construindo um currículo e portfólio de conquistas administrativas26 min
Avaliação Final
- Avaliação final — Assistente Administrativo