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Comunicação Profissional
Comunique-se com clareza e impacto no trabalho — do e-mail à conversa difícil.
12h 39min 22 aulas Áudio em todas as aulas Certificado digital + físico opcional
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Sobre o curso
Curso Premium de comunicação profissional para quem quer ser mais claro, respeitado e eficaz na comunicação do dia a dia de trabalho. Você vai desenvolver clareza e objetividade, dominar a escuta ativa e a comunicação assertiva, escrever e-mails e mensagens que funcionam, comunicar-se bem em reuniões e apresentações, dar e receber feedback, conduzir conversas difíceis e conflitos, e se comunicar bem com chefes, equipes e à distância. Com técnicas práticas e exemplos do mundo do trabalho.
Conteúdo do curso
4 módulos • 22 aulas
Módulo 1 — Fundamentos da comunicação profissional
- Por que a comunicação define sua carreiraPrévia grátis
- O que é comunicar de verdade: além de só falar35 min
- Clareza e objetividade: sendo entendido de primeira35 min
- Escuta ativa: a metade esquecida da comunicação36 min
- Comunicação assertiva: nem passivo, nem agressivo35 min
- Comunicação não verbal no ambiente de trabalho36 min
- Adaptando a mensagem ao interlocutor e ao contexto36 min
Módulo 2 — Comunicação escrita e verbal no trabalho
- E-mails profissionais que funcionam35 min
- Mensagens instantâneas e comunicação rápida no trabalho30 min
- Escrita profissional clara: relatórios, documentos e textos40 min
- Comunicação verbal no dia a dia: conversas e telefone30 min
- Comunicando bem em reuniões35 min
- Apresentando ideias e propostas com impacto40 min
- Comunicação em equipe e colaboração35 min
Módulo 3 — Comunicação difícil e relações profissionais
- Dando feedback de forma construtiva36 min
- Recebendo feedback e críticas com maturidade36 min
- Conduzindo conversas difíceis41 min
- Lidando com conflitos e desacordos no trabalho41 min
- Comunicando-se com chefes e lideranças36 min
- Comunicação remota e à distância36 min
- Desenvolvendo a comunicação como habilidade para a vida36 min
Avaliação Final
- Avaliação final — Comunicação Profissional